En quoi consiste le poste?
Le/la Spécialiste Produits Voyage veille à ce que les produits de Wingbuddy restent précis, compétitifs et alignés avec les attentes du marché et des partenaires. Ce rôle combine coordination et contrôle qualité, en soutenant les renouvellements, en maintenant la précision des données et en participant au lancement de nouveaux programmes.
Principales responsabilités:
- Mettre à jour et maintenir les informations des forfaits voyage dans les systèmes internes, y compris les itinéraires, les tarifs, les détails des hôtels, les inclusions et les informations relatives aux fournisseurs.
- Participer au renouvellement et à la mise à jour des produits en révisant et en validant les informations existantes des programmes.
- Contribuer à la gestion de l’inventaire, des disponibilités et des mises à jour des arrêts de vente (stop sales).
- Effectuer des contrôles de qualité afin de s’assurer que les informations sur les produits sont exactes et conformes aux standards de l’entreprise.
- Communiquer les mises à jour et les changements aux équipes internes, notamment les équipes des ventes, du service à la clientèle et du marketing.
- Soutenir le lancement de nouveaux produits voyage en intégrant et en validant le contenu des produits dans les systèmes.
- Appuyer l’équipe Produit dans diverses tâches administratives, opérationnelles et projets spéciaux, selon les besoins.
Profil recherché:
- Excellent sens de l’organisation avec une grande capacité à gérer les priorités et assurer la précision dans la saisie de données.
- Capacité à collaborer efficacement avec plusieurs départements tout en gérant des priorités multiples et en respectant les délais.
- Engagement à fournir un travail de haute qualité, avec rigueur, cohérence et excellent service client.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français.
- Esprit proactif et envie de créer des expériences de voyage mémorables pour les voyageurs.
Atouts:
- Bonne connaissance du secteur du voyage, des forfaits touristiques, des partenariats DMC et des dynamiques du marché.
- Expérience préalable en gestion de produits touristiques ou dans un rôle similaire.
- Familiarité avec les plateformes de distribution en ligne (ex. TourRadar) et les outils digitaux qui facilitent la mise à jour des produits et les processus de vente.
- Bonne compréhension des stratégies de tarification et de la gestion d’inventaire dans le secteur touristique pour garantir une offre compétitive et rentable.
Pourquoi rejoindre Wingbuddy?
- Un rôle clé dans une entreprise de voyage visionnaire.
- Un environnement dynamique et rapide, en pleine transformation numérique.
- Des avantages voyages (parce que vous méritez de vivre les aventures que vous créez).
- Un cadre de travail aussi stimulant que les destinations que nous proposons.
Chez Wingbuddy, vous ne rejoignez pas seulement une entreprise, vous rejoignez une équipe qui redéfinit le voyage.
Engagement en matière d’égalité des chances et de diversité, équité et inclusion (DE&I):
Wingbuddy est un employeur offrant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Nous croyons que nos parcours, perspectives et expériences variés nous rendent plus forts, et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque membre de l’équipe se sente respecté(e), valorisé(e) et encouragé(e) à être pleinement lui-même (elle-même) au travail.
Prêt(e) à nous rejoindre?
Si vous êtes passionné(e) de voyage, aimez créer des relations et souhaitez faire partie d’une entreprise qui change le monde du tourisme, c’est votre chance! Postulez dès maintenant et aidez-nous à rendre possibles des voyages inoubliables pour les voyageurs du monde entier.
Créons ensemble des aventures extraordinaires!